CONSTRUIRE UN SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE SELON ISO 9001 : 2015
Objectifs
A l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Cette formation vous permet d’acquérir une méthodologie efficace pour l’élaboration d’un Système de Management de la Qualité répondant aux exigences de la norme IS0 9001 : 2015
Pour qui
- Responsable Qualité,
- Auditeur Qualité Responsable de la communication événementielle,
- Collaborateur en charge de la qualité
Réference : QUA 101
Durée : 03 jours
Prix : 500 000 FCFA
PROGRAMME DE LA FORMATION
- Élaborer la politique qualité
- Définir le champ d’application du système de management de la qualité,
- Identification et sélection des exigences,
- Définition des objectifs de la politique,
- Identifier et prendre en considération les parties intéressées.
- Mettre en œuvre l’approche processus
- Identification, recensement, compréhension, planification et surveillance des processus du système de management de la qualité,
- Recensement des activités,
- Identification des différents types de processus,
- Création de la cartographie des processus du système de management de la qualité.
- Planifier le système de management de la qualité
- Les acteurs, le pilotage, la documentation, les ressources
- Surveiller et mesurer la performance du système et des processus
- Mettre en place l’amélioration,
- Utiliser les outils de l’amélioration,
- Accroître la satisfaction client,
- Surveiller efficacement le système.
- Utiliser le vocabulaire à bon escient
- Point sur le vocabulaire associé à chaque étape de la formation
- Appréhender les étapes du projet de certification
- Pilotage de son projet de certification,
- Positionnement de la certification parmi les enjeux de l’entreprise.
